Máte dotaz ke kávě? Ozvěte se mi.
Jmenuji se Jan Uhlíř a stojím za značkou Black Roast Coffee. Ať už řešíte výběr kávy, objednávku nebo spolupráci, napište mi nebo zavolejte. Budu se těšit.
Jan Uhlíř
zakladatel Black Roast Coffee
E-mail: podpora@blackroastcoffee.cz
Obvykle odpovídám do 24 hodin.
Telefonní číslo: +420 775 175 314
(Po - Pá 9:00 - 16:00 hod.)
Kontaktní formulář
Nejčastější dotazy
Jak si mám vybrat vhodnou kávu?
Vhodnou kávu si vyberete především podle chuti – podle toho, zda máte raději sladké, ovocné nebo výraznější tóny. Zároveň je dobré zohlednit způsob přípravy a zkontrolovat, zda je káva vhodná na filtr nebo na espresso. Pokud si nejste jistí, můžete nám napsat a rádi vám poradíme.
Jak poznám, že je káva čerstvá?
Každé balení kávy, které si u nás objednáte, obsahuje datum pražení i datum spotřeby, takže máte vždy jistotu čerstvosti. Nikdy se nestane, že byste si objednali starou kávu. Minimální doba trvanlivosti je navíc půl roku od data pražení.
Jak dlouho trvá dodání objednané kávy?
Vaši objednávku se snažíme vyřídit co nejrychleji. Jakmile bude káva odeslána, obdržíte e-mail s dalšími informacemi. Standardně k vám objednávka dorazí do 2 - 5 pracovních dnů.
Odkud pochází káva, kterou si zde objednám?
Káva pochází od ověřených dodavatelů z celého světa a splňuje přísná kritéria kvality. Samotné pražení probíhá v lokální pražírně, čímž podporujeme místní ekonomiku a zároveň máme kontrolu nad výslednou chutí.
Od jaké částky objednávky mám dopravu zdarma?
Dopravu zdarma získáte při objednávce v minimální hodnotě 999 Kč. Jakmile tuto částku splníte, doprava se vám automaticky odečte na konci objednávky.
